Cette formation de 8 heures est reconnue par la RBQ, la CMMTQ et la CMEQ dans le cadre de la formation continue obligatoire pour les autres sujets. Les répondants autorisent l'ACQ à déclarer les heures de formation à leur dossier de la Régie du Bâtiment du Québec (RBQ).

Faire des cartographies de processus et améliorer et résoudre des problèmes de performance dans les processus courant est un avantage compétitif important.

• Représenter graphiquement les différentes étapes de vos processus
• Développer une compréhension objective des façons de faire de l’organisation
• Cibler les améliorations à apporter pour augmenter la performance
• Produire un descriptif des différentes étapes, décisions et résultats qui constituent un processus clair, partagé et valide

Pour obtenir une attestation de présence :

• La caméra de chaque participant doit être allumée pendant toute la formation
• Une présence attentive est obligatoire pour la durée entière du cours.
• Les distractions et les appels téléphoniques doivent être évités le plus possible

Avantages pour les participants

Implanter des méthodes simples et concrètes sur les chantiers pour devenir plus compétitif et productif tout en mobilisant les équipes.

Durée

8 h

Objectifs et incitatifs financiers

• Comprendre les notions de base de la gestion par processus
• Connaitre les concepts et outils de base de la cartographie des processus
• Être en mesure d’analyser un processus et d’identifier les améliorations

Contenu

• Charte de mandat
• Énoncés des problèmes vécus actuellement avec un processus
• Cartographie de processus actuel
• Mesures de performance du processus
• Technique de brainstorming de solutions
• Cartographie du nouveau processus
• Élaboration d’un plan d’action
• Exercice : analyse d’un processus concret en équipe. Par exemple : Estimation, approvisionnement, dotation de personnel (au choix du groupe)